클리닝 월요일~토요일 (공휴일 제외) 가능하며, 첫 타임 9시~10시부터 마지막 타임 16시~17시까지 방문이 가능합니다.

– 싱글/슈퍼싱글 1시간~1시간 30분 안팎

– 더블/퀸 1시간 30분 안팎

– 킹/라지킹 그 이상 2시간 안팎

– 매트리스 2개 이상 최소 1시간 30분 이상 소요되며, 자세한 소요시간은 고객센터로 문의 바랍니다.

지움은 기본적으로 이동식 살균/건조 차량을 통한 [건식+습식+살균/건조] 3단계로 이루어진 “프리미엄 클리닝“이 메인입니다.
건식과 부분 습식을 원하실 경우에는 자연건조로 진행됩니다.

프리미엄 케어 기준으로 1년에 2번 권장 드리며, 건식과 부분 습식만 받으실 경우 3~4개월 권장 드립니다.
매트리스는 정기적인 관리를 통해 더욱 오래/쾌적하게 사용하실 수 있으며, 수면의 질을 향상시켜 줍니다.

매트리스 섬유 소재에 최적화된 친환경 세제를 전문업체와 협력개발하여 사용중이며, 인체에 무해한 성분으로 전혀 영향을 끼치지 않습니다.
피부에 닿아도 해가 없는 친환경 세제라고 했으나 피부가 많이 민감한 고객님들은 고객센터로 문의바랍니다.

– 이사하는 당일엔 이삿짐 직원과 동선이 겹쳐 어려운 경우가 있어 이사하기 전날이나 이사 후 하루 이틀 후에 서비스 받으시는 걸 권장드립니다.

– 보관이사하시는 분들은 오후에 입주 시 익일에 진행 오전부터 입주하시는 고객님은 당일 오후에 클리닝이 진행됩니다.

– 얼룩은 매트리스 소재나 얼룩의 종류와 범위, 얼룩이 생긴 기간에 따라 지워짐의 편차가 발생합니다. 오래된 얼룩이 거나 염료의 성질을 가지고 있는 오염물일 경우 매트리스 겉 원단 자체에 착색이 되거나 찌들었을 확률이 높으며, 비교적 최근 얼룩일수록 지워질 확률이 높습니다. 다만 케어를 받으시면서 얼룩에 중점을 두기보단 얼룩이 생긴 부위에 오염물질을 흡입하고 세척하는 과정을 중점으로 보셔야 합니다.

– 많은 고객님들의 얼룩 제거 문의가 많지만, 어느 업체든 얼룩을 완벽히 제거 가능하다는 업체는 없습니다. 매트리스 케어의 제일 중요한 부분은 살균/건조입니다.

담당 매니져님 두 분이 방문하셔서 현재 매트리스 있는 위치에서 건식 청소와 습식 청소 후 살균, 건조 차량으로 이동하여 밀폐되어 있는 공간에 매트리스를 통째로 넣고 원적외선으로 일정한 시간과 온도로 살균 후 건조까지 완벽히 진행하여 다시 원위치에 올려드립니다.